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中英对译

编辑:厦门飞跃翻译有限公司  时间:2011/06/20  字号:
摘要:中英对译

再次光临的客户可为企业带来25%-85%的利润,而吸引他们的主要原因是服务质量,其次是产品,最后才是价格!

The returning customers can bring 25%-85% of the profit for the enterprises, while the main reason that attracts them is service quality, and then product. Price is just the final reason! 

另一项研究调查表明:

Another survey indicates: 

1个满意的客户会引发8笔潜在的生意;1个不满意的客户会影响25个人的购买意向;而赢得1位新客户的成本至少是留住1位老客户的6倍!

1 satisfied customer may cause 8 potential deals; 1 unsatisfied customer may affect purchasing intention of 25 persons; while the cost of winning 1 new customer is at least 6 times of that of keeping 1 old customer! 

1、自动收集客户资料,建立和完善餐饮企业客户数据库 

1. Automatically collect customer data, and establish and complete customer database for the catering enterprises 

2、多路呼叫管理,实现多路话机资源数据共享 

2. Multi-way call management realizes resource and data sharing of multi-way phones 

3、客户分析模型图,帮助了解客户消费需求 

3. Customer analysis model figure helps to learn about consumption demand of customers 

4、客户自动分类,区分黄金、优质、普通、休眠客户等。 

4. Automatic customer classification classifies golden, quality, ordinary and asleep customer 

5、企业短信服务,完善VIP客户服务、挖掘普通客户、唤醒休眠客户 

5. Enterprise short message services improves VIP customer service, explores ordinary customer and awakes asleep customers

6、快捷的包厢预定查询,实现管理系统和业务流程的无缝结合 

6. Fast box reservation search realizes seamless combination of management system and business process 

7、专业停车位管理,企业增值服务,提升客户满意度 

7. Professional parking lot management is enterprise value-added service and improves customer satisfaction 

8、报表及数据分析:每日餐位预定报表、包厢利用率、业务经理业务量等等,为企业经营决策提供指导性数据 

8. Report form and data analysis: report form of reservation each day, box utilization ratio and business volume of business manager, provides guiding data for the operation decision of the enterprises 

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