我公司设立了24小时投诉热线、投诉专用邮箱、项目经理负责制和译后跟进制度，并提供为期三个月的质量反馈期。在反馈期内，我公司项目经理将继续跟进和负责处理客户提出的与译文有关的任何问题，以保证100%客户满意。