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| “士宁咨询 为发展助力” |
| 专注于经济形势与政策、投资、市场等方面的咨询服务 |
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士宁聚焦 |
传统上市场研究被分为两种类型，即定性研究和定量研究。定量研究指对"大量"人进行的研究，使用统计平均技术，如均值的比例,分析数据时使用抽样错误和标准差等统计工具。定性研究针对少数个体，象焦点小组和一对一的深度访谈......
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神秘顾客（ Mystery Customer ）访问是近年发展的一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。神秘顾客访问是当今窗口行业及重视售后服务的企业常用的一种管理手段......
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有些企业所出现的相对于竞争对手而言，自身的满意度较低而忠诚度较高的现象。对于这个现象，可以从现实的角度理解......
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作者：翁向东
力士作为国际著名日化品牌，始终执行国际影星为形象代言人的品牌战略，锲而不舍地树立“滋润、国际巨星之选”的品牌核心价值，并力图赋予品牌“高贵、豪华”的气质。然而，土气的舒肤佳居然超过了力士，成为中国香皂第一品牌，其市场占有率达４１．９５％，比位居亚军的“力士”高出１４％，有３６．８０％的消费者把“舒肤佳”作为消费首选品牌…… |
作者：姚泽有
中小企业是社会主义市场经济中不可或缺的重要组成部分，但在现实经济中的发展却十分艰辛。本文结合中山市的具体情况，就中小企业发展中应注意的六个方面的问题，提出了一些看法和建议……
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